Уважаемый господин/госпожа,
Я пишу, чтобы сообщить вам, что я недавно купила ноутбук HP Pavilion 5760M в вашем магазине на Куин-стрит, Брисбен. Полные технические характеристики и полный адрес филиала см. в прилагаемом документе.
К сожалению, я не смогла включить ноутбук, когда вернулась домой. Когда я нажимаю кнопку питания, экран некоторое время мерцает, а затем ничего не происходит. Я попыталась поговорить с несколькими сотрудниками магазина, где я купила ноутбук. Однако они настаивали на том, чтобы я связалась с сервисным центром производителя и решила проблему. Я расстроена. Это не тот сервис, который я ожидаю от такого известного бренда, как ваш.
А теперь, не будете ли вы так любезны вернуть мне деньги или обменять ноутбук на рабочий?
Если вам нужна дополнительная документация или подробности, свяжитесь со мной по этому номеру телефона: +XXXX05400152.
Искренне Ваша,
Энн Фернандес