Примеры ответов:
1. «Судя по описанию, мои навыки и опыт полностью соответствуют этой роли. У меня есть три года опыта работы в дополнение к степени бакалавра в области коммуникаций. Я видела в нем требование к должности. Я вижу в этом возможность расти как профессионально, так и лично, способствуя миссии организации. Я также искала возможность присоединиться к этой организации, поскольку она является ведущим работодателем в отрасли. Я считаю, что это принесет пользу организации и мне обоюдно».
2. «Миссия компании в ...... находит отклик во мне. Я была в.... и хотела бы иметь возможность работать с компанией, которая имеет значение. Поиск компании с позитивной рабочей средой и ценностями, которые совпадают с моими собственными, остается приоритетом на протяжении всего моего поиска работы, и эта компания занимает первое место в списке».
3. «Изучая эту вакансию, я заметил, что ваша компания много занимается некоммерческой деятельностью. Как человек с большим опытом волонтерской работы, я была взволнована, увидев, что потенциально могу работать в компании, которая отдает. Я думаю, что это было бы здорово, если бы я могла работать над некоторыми из кампаний ваших некоммерческих клиентов. Еще одна причина, по которой я хочу работать здесь, заключается в том, что вы делаете потрясающие проекты, особенно работу, которую вы проделали для местной больницы. Я хотела бы помочь разработать более инновационные и успешные проекты, подобные этому».
4. «Как специалист по коммуникациям я рассчитываю стать связующим звеном между компанией и внешним миром. Я ожидаю, что буду управлять дескрипторами компании в социальных сетях, пресс-релизами, информационными бюллетенями и повышать узнаваемость бренда. Я также ожидаю, что буду отвечать на запросы СМИ и управлять мероприятиями от имени компании. Я буду вести рекламу и другие кампании для организации. Я также ожидаю, что буду частью команды, которая организовывает и проводит мероприятия от имени компании».
5. «Изменение жизни… и их семей мотивирует меня стремиться к совершенству во всем, что я делаю. Я с нетерпением жду возможности увидеть мою ..... реакцию, когда мы получим положительный результат, который навсегда изменит их жизнь. Вот почему я стала .. и поэтому я занимала должность в ..."
6. «Отличный специалист по коммуникациям должен быть уверен в своих коммуникативных навыках, как письменных, так и устных. Она также должна быть стратегом, тактиком, быстро мыслить и обладать отличными навыками межличностного общения. Она также должна уметь проводить презентации, поскольку эта должность предполагает распространение информации среди различных заинтересованных сторон. Чтобы быть успешным в этой роли, вы также должны уметь решать проблемы, поскольку эта роль иногда влечет за собой контроль ущерба от имени организации. Также полезно иметь творческое чутье, поскольку оно играет важную роль в создании историй для бренда. Специалист по коммуникациям также должен иметь атрибуты антикризисного контроля, чтобы быстро действовать в случае проблем с репутацией бренда организации».
7. «В моей последней роли недовольный клиент, который также был влиятельным лицом, опубликовал негативный комментарий о нашем продукте в социальных сетях. В течение нескольких минут комментарии привлекли большое внимание наших клиентов. Я опубликовала заявление от имени компании для средств массовой информации, а также разместила его в наших социальных сетях. Я связалась с заказчиком, чтобы понять суть проблемы. Выслушав ее объяснение, выяснилось, что она не следовала правильным инструкциям по применению, поэтому не достигла требуемых результатов. Мы предложили обучение, и в результате она получила желаемые результаты. В конце концов, она отозвала свой комментарий и стала послом бренда. Она опубликовала, как продукт должен был использоваться, и извинилась перед публикой за такой комментарий, когда она использовала продукт неправильно».
8. «В моей предыдущей роли специалиста по коммуникациям я работала в команде из двух человек. Однажды расстроенный клиент заспамил все наши страницы в социальных сетях, онлайн-обзоры и профиль Better Business Bureau ложными сообщениями. Каждый из нас позаботился об одном из этих разных каналов. Я решила помочь исправить наши онлайн-отзывы. Я связалась с Google и Yelp, чтобы заблокировать этого пользователя. Я также работала с их службой поддержки, чтобы убрать негативные отзывы. Когда я закончила свою часть я помогла своему коллеге с социальными сетями. В конце концов, мы восстановили репутацию нашего бренда и решили проблему с клиентом».
«9. Я всегда была прирожденным лидером…»
10. «...Я улучшала свои KPI каждый квартал и за последние пять лет дважды повышалась в должности. Я оглядываюсь назад на эти успехи и знаю, что не достигла бы их, если бы не создавала и не руководила командами, состоящими из высококвалифицированных и разносторонних людей. Я горжусь своей способностью объединять межфункциональные группы на одной волне...”
11. «…Я также регулярно оттачивала свои управленческие навыки посредством 360 обзоров и откровенных встреч с моей командой, и я знаю, что продолжать развивать свои лидерские навыки — это то, чего я хочу от моей следующей роли».
12. «…Проработав в рабочей группе, которая два квартала подряд не достигала наших стратегических целей, я поняла, что должна уверенно делиться своими идеями перед своей командой и собой…»
13. "...Я записалась на курсы импровизационного актерского мастерства. Это весело и действительно помогло мне преодолеть мою застенчивость. Я научилась практическим навыкам ведения дискуссий и обмена разными точками зрения. Теперь, в группе, я всегда начинаю разговор с более тихими людьми. Я точно знаю, что они чувствуют, и люди могут быть потрясающими, как только они начинают общаться».
14. «Каждый день я ожидаю, что, когда я приду утром, я просматрю различные газеты и страницы в социальных сетях и посмотрю, есть ли информация, требующая немедленного внимания. Я также ожидаю, что буду обрабатывать много сообщений по электронной почте, а также посещать собрания. Я также планирую разрабатывать маркетинговые кампании и встречаться с рекламодателями. Я также ожидаю, что отвечу на различные вопросы, возникающие в связи с характером моей работы. Я также буду создавать и планировать публикации в социальных сетях для организации на основе ожидаемого графика публикаций. Я также буду отвечать на комментарии к нашим сообщениям в социальных сетях, чтобы темы оставались активными».
15. «В моей предыдущей роли мы проводили конкурс, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. К сожалению, мы получили значительно меньше заявок, чем ожидали. Я провела небольшое исследование, чтобы выяснить, почему это произошло, и обнаружила, что мы не тратим достаточно денег на нашу рекламу. Этот опыт научил меня тому, что перед началом кампании важно провести тщательное исследование каждого аспекта кампании. Вы должны учитывать такие вещи, как ваш бюджет, маркетинговые методы и целевую аудиторию. В случае еще одной неудачной кампании я бы использовала ее как опыт обучения. Я также приложила бы дополнительные усилия, чтобы просмотреть данные и найти области, в которых я могу внести экономически эффективные улучшения».
Comments