Vladimir (Šef računovodstvene firme): Dobro jutro! Hvala što ste se sastali sa mnom danas. Planiramo da preuredimo našu web stranicu i želimo nešto što se može meriti sa najboljim web stranicama računovodstvenih firmi u Engleskoj i Kanadi. Potrebno nam je da bude moderno i efikasno. Koji su vaši prvi uvidi?
Vladimir (Head of Accounting Firm): Dobro jutro! Thanks for meeting with me today. We’re looking to overhaul our website and want something that stands up to the best accounting firm websites in England and Canada. We need it to be modern and effective. What are your initial thoughts?
Jelena (Razvijač web stranica): Dobro jutro, Vladimire! Uzbuđena sam što ću raditi sa vama. Za početak, najbolje web stranice u tim zemljama su veoma fokusirane na korisničko iskustvo, nudeći čiste, lako navigabilne interfejse. Takođe, često imaju klijentske portale za sigurnu razmenu dokumenata i robustnu strategiju sadržaja, često sa blogovima ili sekcijama za vesti kako bi klijenti bili informisani. Kako vidite uklapanje ovih elemenata u vašu viziju?
Jelena (Website Developer): Good morning, Vladimir! I’m excited to work with you. To start, the best websites in those countries are highly focused on user experience, offering clean, easy-to-navigate interfaces. They also heavily feature client portals for secure document exchange and have a robust content strategy, often with blogs or news sections to keep clients informed. How do you see these elements fitting into your vision?
Vladimir: To zvuči tačno. Klijentski portal je obavezan za nas; želimo da se naši klijenti osećaju sigurno i da im podaci budu dostupni. Što se tiče sadržaja, sviđa mi se ideja bloga ili sekcije za vesti. Treba da održavamo naše klijente informisanim o najnovijim poreskim zakonima i finansijskim propisima u Crnoj Gori. Kako možemo da se diferenciramo od konkurencije, posebno onih u UK i Kanadi?
Vladimir: That sounds right. A client portal is a must for us; we want our clients to feel their data is secure and accessible. Regarding content, I like the idea of a blog or news section. We need to keep our clients updated on the latest tax laws and financial regulations in Montenegro. How can we differentiate ourselves from the competition, especially those in the UK and Canada?
Jelena: Jedan pristup bi mogao biti da iskoristimo jedinstvene aspekte poslovnog okruženja i pravnog okvira Crne Gore u našem sadržaju. To bi moglo privući ne samo lokalne klijente već i međunarodne poslove koji gledaju da operišu ovde. Takođe, razmatranje podrške na više jezika bi učinilo web stranicu dostupnijom globalnoj publici, što je nešto što i top firme u Kanadi i Engleskoj takođe prioritetizuju.
Jelena: One approach could be to leverage the unique aspects of Montenegro’s business environment and legal framework in our content. This could attract not just local clients, but also international businesses looking to operate here. Additionally, considering multilingual support would make the website more accessible to a global audience, which is something top firms in Canada and England also prioritize.
Vladimir: Podrška na više jezika je sjajna ideja, s obzirom na rastuće međunarodno poslovno prisustvo Crne Gore. Šta mislite o dizajnu i vizuelima?
Vladimir: Multilingual support is a great idea, considering Montenegro's growing international business presence. What about the design and visuals?
Jelena: Fotografije i šema pastelnih boja mogu učiniti web stranicu prijemčivijom i ličnijom, što je esencijalno za izgradnju poverenja. Trebali bismo uključiti profesionalne fotografije vašeg tima i srećnih klijenata da dodamo lični pečat, što nedostaje na generičkijim sajtovima.
Jelena: Photographs and a pastel colour scheme can make the website feel more welcoming and personable, which is essential for building trust. We should include professional photos of your team and happy clients to add a personal touch, which is somewhat lacking in more generic sites.
Vladimir: Slažem se, lični dodiri bi zaista mogli da nas izdvoje. Kako održati naše klijente informisanim i angažovanim?
Vladimir: I agree, personal touches could really set us apart. What about keeping our clients informed and engaged?
Jelena: Servis za pretplatu na e-mail za vaš blog i novosti može držati vaše klijente informisanim. Možemo to integrisati sa CRM-om za praćenje angažovanosti i prilagođavanje komunikacija. Takođe, dodavanje mehanizma za povratnu informaciju, poput jednostavnog formulara ili chatbota, moglo bi podsticati interaktivniji odnos sa klijentima.
Jelena: An email subscription service for your blog and news updates can keep your clients informed. We can integrate this with a CRM to track engagement and tailor communications. Also, adding a feedback mechanism, like a simple form or chatbot, could foster a more interactive relationship with clients.
Vladimir: To je inovativno. Nisam razmišljao o prednostima integracije CRM-a. Šta mislite o forumima ili integraciji društvenih mreža za izgradnju zajednice?
Vladimir: That’s innovative. I hadn’t thought about the benefits of CRM integration. What do you think about forums or social media integration for community building?
Jelena: Integracija društvenih mreža je definitivno korisna za povećanje vidljivosti i angažovanosti. Međutim, forumi mogu biti komplikovani za upravljanje i možda nisu neophodni. Fokusiranje na platforme na kojima su vaši klijenti već aktivni, kao što je LinkedIn, može biti efikasnije.
Jelena: Social media integration is definitely beneficial for increasing visibility and engagement. However, forums can be tricky to manage and might not be necessary. Focusing on platforms where your clients are already active, like LinkedIn, could be more effective.
Vladimir: Odlični su ti argumenti, Jelena. Mislim da imamo čvrstu polaznu osnovu. Možeš li pripremiti predlog na osnovu našeg razgovora?
Vladimir: Excellent points, Jelena. I think we have a solid starting point. Can you prepare a proposal based on our discussion?
Jelena: Apsolutno, Vladimire. Uključiću detaljan plan koji pokriva dizajn, funkcionalnost i strategiju sadržaja. Stvorićemo web stranicu koja ne samo da se podudara, već i prevazilazi standarde najboljih računovodstvenih firmi u Engleskoj i Kanadi.
Jelena: Absolutely, Vladimir. I’ll include a detailed plan covering design, functionality, and content strategy. We’ll create a website that not only matches but exceeds the standards of the best accounting firm websites in England and Canada.
Vladimir: Radujem se tome. Hvala ti, Jelena!
Vladimir: I’m looking forward to it. Hvala ti, Jelena!
Jelena: Nema na čemu, Vladimire! Odmah počinjem sa radom.
Jelena: You’re welcome, Vladimir! I’ll get started right away.
____
Takav veb-sajt bi mogao biti vaš
This website could be yours
Napišite nam poruku putem chata da saznate više
Write us a message via chat to find out more